Informativa sulla privacy

Questa informativa riguarda I’m Okay, l’app per iPhone e Android pubblicata da STARS S.R.L. per far sapere ai tuoi cari che stai bene, e il sito imokay.pro.

Spiega quali dati usiamo, dove finiscono e per quanto restano.

In breve: un nome, i tuoi contatti, gli orari che scegli tu e, solo negli avvisi automatici e con l’SOS, la tua posizione.

Niente pubblicità, niente strumenti di analisi nell’app, nessun tracciamento.

Chi è il titolare

Titolare del trattamento è STARS S.R.L., Via Mario Vinciguerra 75, 00128 Roma (RM), Italia, P. IVA e C.F. 18548941006.

Email: info@stars.srl · PEC: stars@namirialpec.it

Come funziona, in due righe

Ti colleghi con altre persone che usano l’app, fino a 20, scambiandovi un codice personale: il legame è reciproco e lo può togliere chiunque dei due.

Quando premi «Sto bene» i tuoi contatti ricevono subito una notifica.

Se vuoi, imposti uno o più orari: se non premi «Sto bene» entro l’orario più il margine che hai scelto, i tuoi contatti ricevono un avviso con la tua ultima posizione.

Per far funzionare tutto questo anche quando l’app è chiusa, i dati passano dal nostro server.

Quali dati usiamo

• Profilo: il nome che scegli, la data di nascita, il numero di telefono se decidi di metterlo, il codice personale, la lingua e il fuso orario. La data di nascita serve solo a verificare l’età minima e non la vede nessun altro. Il numero, se lo metti, lo vedono i tuoi contatti, perché possano chiamarti e sceglierti come contatto di fiducia per «Non sto bene».
• Contatti e preferenze: chi è collegato con te, chi riceve gli avvisi automatici e in che ordine, chi hai silenziato, e il permesso di sistemare la tua app se lo dai a qualcuno.
• Orari, rientro e pausa: gli orari impostati, i promemoria, il margine, l’eventuale «rientro entro le…» e le date di «Sono via dal… al…», che i tuoi contatti vedono finché la pausa è in corso o in arrivo.
• Segnali dell’app: quando hai premuto «Sto bene» e l’ultima volta che il telefono si è fatto sentire, per mostrarlo ai tuoi contatti e per l’avviso «telefono silenzioso», che puoi attivare anche senza orario.
• Batteria: il livello della batteria arriva al server solo quando scende al 5% o meno e il telefono non è in carica. Se hai un orario o l’avviso «telefono silenzioso» attivo e non sei in pausa, chi riceve i tuoi avvisi automatici ne riceve uno, al massimo ogni 12 ore. Il livello non viene conservato: resta solo l’ora dell’ultimo avviso.
• Storico delle modifiche: se dai a un contatto il permesso di sistemare la tua app, ogni modifica che fa (orari e promemoria, lingua, codice regalo, «Solo il pulsante») resta in uno storico con il suo nome e l’ora. Lo vedi solo tu, nell’app.
• Notifiche: il token che Apple (su iPhone) o Firebase Cloud Messaging di Google (su Android) assegna al tuo telefono per ricevere le notifiche, e un registro di consegna di quelle mandate.
• Numeri per l’SMS dell’SOS: nome e numero di fino a tre persone senza l’app, se li inserisci.
• Prova e abbonamento: la data di fine della prova gratuita, che il nostro server fissa quando crei il profilo, la ricevuta firmata da Apple o da Google Play dell’acquisto, che il server verifica per sapere fino a quando è attivo il tuo piano, e i codici di «Regala un anno».
• Accesso: se colleghi l’account per ritrovarlo su un altro telefono, l’identificativo di Accedi con Apple o di Google, oppure l’indirizzo email a cui mandiamo il codice di accesso.

La posizione

La posizione è il dato più delicato, e la trattiamo come tale.

Quando viene letta. Solo se hai impostato un orario o un rientro, e solo vicino a quel momento: da un’ora prima fino alla fine del margine. E quando tieni premuto l’SOS.

Fuori da queste finestre l’app non la legge.

Se non concedi il permesso l’app funziona lo stesso, ma in caso di avviso i tuoi cari non sapranno dove ti trovi.

Con chi si condivide. Solo con i tuoi contatti, e solo in due casi: negli avvisi automatici, se non confermi entro l’orario o il rientro o se il telefono resta silenzioso, e con l’SOS.

L’avviso di batteria quasi scarica non contiene la posizione.

Mai con un normale «Sto bene».

Nell’avviso la posizione è un link a Google Maps.

Quanto resta. I punti di posizione si cancellano dopo 48 ore.

La posizione allegata a un avviso o a un SOS si cancella dopo 7 giorni: resta solo che c’è stato un avviso.

I’m Okay non è un’app di tracciamento: nessuno può vedere dove sei in un momento qualsiasi, neanche noi.

SOS e SMS

L’SOS avvisa tutti i tuoi contatti con la posizione e poi apre la chiamata al numero di emergenza, se non l’hai disattivata.

Se hai inserito dei numeri senza l’app, il telefono apre un SMS già scritto con la tua posizione: lo mandi tu, dal tuo telefono, toccando Invia.

Noi non mandiamo SMS e non usiamo servizi esterni per farlo.

Se l’SOS è partito per sbaglio, subito dopo puoi toccare «È stato un errore»: i tuoi contatti ne ricevono notizia e l’avviso resta segnato come falso allarme.

Su quale base

Trattiamo i dati per fornirti il servizio che chiedi usando l’app (art. 6, par. 1, lett. b, del Regolamento (UE) 2016/679).

La posizione la leggiamo solo se concedi il permesso dal telefono, e puoi toglierlo quando vuoi.

Le ricevute di acquisto le conserviamo anche per gli obblighi fiscali.

Età minima

I’m Okay è per chi ha almeno 16 anni.

L’app lo controlla con la data di nascita e non permette di andare avanti a chi è più giovane, e lo stesso controllo lo fa il server.

Dove stanno i dati e chi li tratta per noi

• Supabase, che ospita il database e le funzioni del nostro server, in un data center nell’Unione europea.
• Apple Push Notification service su iPhone e Firebase Cloud Messaging di Google su Android, che consegnano le notifiche. Il testo della notifica, per esempio il nome di chi ha premuto «Sto bene» o il link della posizione in un avviso, passa da loro.
• Apple, per Accedi con Apple e per gli acquisti sull’App Store, e Google, per gli acquisti su Google Play e se scegli di collegare l’account con Google. Ognuno tratta i dati secondo la propria informativa.
• Vercel, che ospita questo sito, e PostHog, su server nell’Unione europea, che conta le visite al sito.

I dati di pagamento non arrivano a STARS S.R.L.: l’abbonamento passa dall’App Store o da Google Play e lo gestiscono Apple e Google.

Non vendiamo dati e non li cediamo a nessuno per pubblicità.

Nell’app non ci sono strumenti di analisi, di pubblicità o di segnalazione degli errori di terze parti.

Questo sito

Il sito imokay.pro non usa cookie, non salva nulla nel tuo browser e non chiede dati personali.

Per sapere quante persone lo visitano usiamo PostHog, su server nell’Unione europea.

Conta le pagine viste e da quale sito arrivi, senza cookie, con l’indirizzo IP anonimizzato e senza riconoscerti da una visita all’altra.

Non registra quello che fai sulla pagina e non crea profili.

Come ogni sito, il server registra per poco tempo l’indirizzo IP e il browser di chi visita, per sicurezza e per far funzionare il servizio.

Abbonamento

I’m Okay si prova gratis per tre giorni, con tutte le funzioni.

La prova la gestisce il nostro server: parte quando crei il profilo, senza passare dallo store e senza carta, e non ricomincia.

Il giorno prima che finisca ricevi una notifica.

Poi costa 0,99 € all’anno, con rinnovo automatico; si disdice dalle impostazioni dell’App Store o dagli abbonamenti di Google Play.

Con «Regala un anno» puoi comprare, sempre a 0,99 €, un anno per un’altra persona: ricevi un codice da mandarle.

Per quanto restano

• Punti di posizione: 48 ore.
• Posizione negli avvisi: 7 giorni, poi resta solo che c’è stato l’avviso.
• Registro dei «Sto bene»: 8 giorni.
• Registro di consegna delle notifiche: 30 giorni.
• Storico delle modifiche di chi ha il permesso di sistemare la tua app: 90 giorni.
• Date della pausa: finché non togli la pausa, o fino a tre giorni dopo la fine.
• Profilo, contatti, orari e preferenze: finché usi l’app, o finché non elimini l’account.

Come cancellarli

Da Impostazioni › «Elimina account» cancelli per sempre nome, codice, contatti, orari, avvisi e tutto il resto collegato al tuo account; i tuoi contatti non ricevono più le tue notifiche.

Eliminare l’account non annulla l’abbonamento: quello si disdice dallo store.

Puoi anche togliere un contatto, cambiare i numeri dell’SMS o il telefono dal profilo, e togliere il permesso alla posizione o alle notifiche dalle impostazioni del telefono.

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento, di opporti e di riceverli in un formato portabile.

Molto lo fai direttamente dall’app; per il resto scrivici a info@stars.srl o via PEC a stars@namirialpec.it: rispondiamo entro un mese, come previsto dall’art. 12 GDPR.

Hai sempre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche a questa informativa

Se l’app cambia il modo in cui tratta i dati, questa informativa cambia con lei.

La data in fondo alla pagina indica l’ultima revisione.